ערכי החברה

מצוינות, מקצועיות, איכות וחדשנות

• נשאף למצוינות והובלת שוק תוך הקפדה על אמינות והגינות.
• נעניק את השירות המקצועי והאיכותי ביותר ללקוחותינו.
• נבחן ונזהה את צרכי הלקוחות, רצונותיהם וציפיותיהם ונספק להם את הפתרונות המתאימים והייחודיים תוך מתן ערך מוסף.
• נשמר ונפתח את רמת המקצועיות הגבוהה של עובדינו באופן שוטף.
• נשמר ונפתח את הקשרים המסחריים עם הספקים המובילים והמקצועיים, על מנת לספק ללקוחותינו את המוצרים האיכותיים והחדשניים ביותר. 

מתן חווית שירות חיובית

• נעשה ככל יכולתנו לייצר עבור הלקוח חוויית שרות חיובית
• ניתן ללקוחותינו מענה ראשוני בזמן הקצר ביותר האפשרי ולא יאוחר מ-2 ימי עסקים.
• נבצע תיאום ציפיות מול הלקוח ונעדכן אותו בלוחות הזמנים הצפויים.

הגינות, יושרה וכבוד הדדי

• נתייחס ללקוחותינו בהגינות, אמינות וכבוד הדדי.
• נכבד את פרטיותם של לקוחותינו ונשמור על דיסקרטיות.
• נפעל לתת ללקוחותינו את המידע הדרוש להם לקבלת ההחלטה הטובה ביותר עבורם.
• נפעל על פי קוד אתי.
• אנו מכבדים את פרטיות המידע בכל זמן. עם זאת, עלינו לאזן בין צורך זה בפרטיות לבין הצורך שלנו לאסוף ולהחזיק מידע מהותי, אשר נאסף לצרכים עסקיים, חוקיים וחוזיים בלבד.

 שיפור והתייעלות לאורך כל הדרך

• אנו מעודדים את לקוחותינו להסב את תשומת ליבנו לנושאים המצריכים בחינה, שיפור, והתייעלות.
• נפעל להעניק פתרונות להתייעלות בעלויות.
• נסלול את הדרך להמשך ההצלחה שלנו וליחסים מועילים המשביעים את הרצון השותפים העסקיים שלנו.